在历经两个多月的防疫期后，疫情终于有了初步的好转。随着国内疫情阴霾逐渐散去，各城市的生活也迎来了复苏的曙光和力量，深圳年轻的面貌也在一步步回暖中。

作为购物中心中受到冲击较大的餐饮行业，也陆续复业"开门迎客"，皇庭国际旗下自持购物中心——深圳皇庭广场（以下简称深圳皇庭广场）餐饮恢复堂食期间则严格保持限制性堂食、隔桌就坐、进店测温、消毒和登记公示等措施以确保商户正常运营及顾客安心用餐。

从"寒冬"到"暖春"，带给深圳皇庭广场更多的是思考与改变。面对商业环境新变化、新需求、新特点，深圳皇庭广场从经营理念到经营模式进行深刻改变与升级焕新，在困境中寻找转机并行稳致远。同时为迎接下一步即将回归的暖意，深圳皇庭广场大力推崇暖心公益致以城市一线逆行者最高的敬意。

皇庭公益行动，呵护城市逆行者

被疫情冲击下的深圳，我们会发现这么一群身影。他们是医护人员、外卖骑手、快递员工、城管交警、环卫工人......在整个城市隔离停摆时，他们仍奋战在疫情的第一线，忙碌的穿梭在城市中大街小巷，成为深圳一道最活跃的风景线。

为感恩城市中奋战在一线的"逆行者"，向疫情期间坚持奋战在岗位上的工作人员致敬！皇庭商业在4月1日-4月15日推出"爱心茶饮，暖心回馈"公益活动，医护人员、外卖骑手、快递员工、城管交警、环卫工人等凭相关有效工作证件即可前往深圳皇庭广场、深圳皇庭中心及重庆皇庭广场指定地点领取爱心赠饮一杯。辛勤工作之余，当我们停下脚步，仍能因为一杯茶饮补充能量，感受到被感谢与关怀的温暖，是一座城应有的温度。

皇庭粉，会员召回令

深圳皇庭广场一直以来注重与商户同舟共济、携手前行，疫情使线下行业面临困境的同时，迅速组织商户同盟利用线上资源进行统一推广，拓展流量与用户连接。此前先有深圳皇庭广场"开发线上商城，助力品牌开拓销售渠道"、"多元化线上营销方式，线下直播同步带货"、"携手餐饮品牌推出CBD周边企业线上订餐服务"等营销政策给商户带来了显着成就。对于向来注重会员服务的深圳皇庭广场，如今又进一步稳扎会员运营和裂变社群管理，4月再次升级"宠粉"策略深挖会员价值，以提高顾客粘性，实现对"私域流量"的挖掘。

4月皇庭广场启动"周三会员日"，联动场内Butterful&Creamorous 、金戈戈、四季榴莲、新元素、榴芒一族、梨解、叹卤.新派卤菜等网红品牌在积分商城限时秒杀爆款美食券；此外，为满足会员的春日焕新体验，特联合盒马鲜生推出"时令赏味季"，用积分兑换盒马无门槛优惠券；在会员服务体验上，联合广州知名品牌莊姨推出积分兑换价值120元双人下午茶套餐，实现疫后赏春体验。

深圳皇庭广场经此一疫，积蓄能量，携手并进，步履不停！在未来一段时间内，深圳皇庭广将继续做好相关防控工作，全方位为消费者打造一个健康、安全、贴心的消费体验环境，在疫情阴霾未完全散去之前仍严格坚守防控工作岗位。在做好经营推广保障外，还将持续聚焦于营销升级及品牌协作两方面；携手合作商户加速商业智能化、智慧化的运营思路开发，探索线上线下全渠道融合新模式，以前沿技术驱动智慧服务。